CRM24web - сервис для эффективной работы с клиентами ВКонтакте. Популярная Social CRM-система для простой работы с клиентами ВКонтакте. Экономьте время на переписку до 10 раз, добавляйте клиентов и оформляйте заказы прямо из сервиса ВКонтакте и увеличивайте продажи.
Цель:
Обеспечить простую, быструю, многофункциональную работу с клиентами в любых сферах бизнес-партнерства.
О системе:
CRM24web - это простой сервис, позволяющий вам:
1.Сохранять клиентов и делать заметки по ним;
2. Добавлять новые заказы и сделки;
3. Экономить время при общении с клиентами и пользователями.
Возможности:
- Сохранение заказов прямо из сервиса ВКонтакте.
- Осуществление переписки с клиентами и пользователями со скоростью в три раза быстрее обычного.
- Возможность использования уже готовых скриптов для общения с клиентами и пользователями.
- Присвоение всем собственным клиентам и пользователям определенных статусов.
- Возможность создания и выгрузки целой базы клиентов.
- Создание узконаправленных групп ретаргетинга.
- Экспорт/импорт данных.
- Работающая 24/7 техническая поддержка.
- Маркетинговые инструменты.
- Наличие поставленных задач и универсального расписания.
- Email рассылки.
- Наличие и использование функции хранилища файлов.
- Возможности для руководителя отдела продаж: доступная информация по каждому менеджеру, отчеты по выполнению общих и персональных планов.
Возможности для менеджеров:
ведение клиентской базы, просмотр истории взаимодействий, проведение сделок.
Возможности для маркетологов:
разработка программ лояльности, оценка эффективности рекламных кампаний, запуск массовых рассылок.
Возможности для бухгалтера:
выставление счетов, ведение финансовой отчетности, расчет выплат для персонала.
Возможности для специалистов службы поддержки:
мониторинг клиентов, просмотр истории обращений.
Данный сервис поможет навсегда забыть о проблемах ведения деловой переписки ВКонтакте и сделает ваше сотрудничество с клиентами, более собранным, профессиональным, быстрым и качественным.
Также сервис отличается от подобных систем гибкостью настройки. Сервис можно персонализировать для любой организации с учетом особенностей направления деятельности. CRM24 интегрируется с Microsoft Outlook, 1C.
Функции системы CRM:
CRM24 - незаменимый инструмент, обладающий множеством полезных и крайне нужных функций для осуществления качественной и результативной работы с клиентами.
Функции:
1. Обеспечение быстрого и качественного общения с клиентами (партнерами, поставщиками).
2. Надежное хранение любой информации (переписка, звонки, заказы, сделки, персональные данные, заметки, файлы, документы и так далее).
3. Возможность осуществления всевозможных действий в работе с клиентами (коммуникация, продажа, сделки, предоставление информации, совершение заказов и так далее).
Также, благодаря широкому спектру всевозможных функций и возможностей действий сервиса CRM24, можно легко и за короткий промежуток времени осуществить рассылку одинаковой информации (определенного скрипта) определенным клиентам, помочь клиенту или пользователю осуществить заказ товара, совершить звонок, заключить деловую сделку, обменяться разного рода файлами, данными, информацией.
В данной системе CRM будет сохраняться любая информация о субъектах, с которыми вы когда-либо вступали в партнерские или деловые отношения, что позволит быть в курсе всего вашего процесса общения и не даст упустить ни одной важной детали.
Как работает сервис?
Следуйте простым инструкциям, чтобы начать работу с CRM24web
1. Установите расширение CRM24 для Вашего браузера.
2. Авторизуйтесь на сайте сервиса и перейдите в личный кабинет.
3. Откройте ВКонтакте, обновите страницу и приступайте к работе с сервисом.
Интеграция с сервисом CRM24:
Сервис CRM24 интегрируется с единственным сервисом Microsoft Outlook.
Тариф системы CRM24:
599 руб. в месяц
Доступно использование 7 дней бесплатного тестового периода без ограничений при регистрации сейчас.
Также доступна оплата с русских карт.
Воронка продаж:
Воронка продаж - популярный инструмент для анализа процесса продаж.
Также воронка продаж наглядно показывает распределение сделок по стадиям. С помощью диаграммы можно определить этапы, на которых можно потерять потенциальных клиентов.
CRM24 использует конверсионную воронку продаж:
1. Квалификация,
2. Анализ потребностей,
3. Подготовка Коммерческого предложения,
4. Презентация КП,
5. Согласование КП (переговоры),
6. Подписание договора,
7. Приход дохода на счёт.
Характеристики сервиса:
1. Развертывание сервера
2. Маркетинговые инструменты
3. Email-рассылки
4. Приложение Linux
5. Хранилище файлов
6. Работа со сделками и оплатами
7. Приложение Windows
8. Приложение Mac
9. Задачи и расписание
10. Оплата по подписке
11. Русская версия оплаты
12. Русская версия сервиса
13. Веб-приложение.
Оценка интерфейса и сложности использования системы CRM24:
Интерфейс простой, современный, часто используемый в подобных сервисах.
- Оценка сложности использования сайта - 1/5
Несложное использование системы, так как сайт состоит из одной страницы.
